ข้อกำหนดและเงื่อนไข Hacksawgaming
กฎการใช้บริการที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ Hacksawgaming ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการเดิมพันในรูปแบบใด ๆ บน Hacksawgaming ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ Hacksawgaming คำว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่สมัครบัญชีและใช้บริการ คำว่า "เรา" หรือ "Hacksawgaming" หมายถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม และคำว่า "เดิมพัน" หมายถึงการวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือแทงพนันทุกรูปแบบที่มีให้บริการในแพลตฟอร์ม

Hacksawgaming กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับการสมัครสมาชิกดังนี้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันเกิด การแจ้งอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาเท่านั้น บริษัทหรือนิติบุคคลไม่สามารถสมัครสมาชิกในฐานะตัวเองได้
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดยกฎหมายหรือคำสั่งของ Hacksawgaming
• ต้องไม่เป็นพนักงานหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ Hacksawgaming หรือพันธมิตรทางธุรกิจ
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบการกระทำของตนเอง

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชี Hacksawgaming ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของตัวเอง ห้ามใช้ข้อมูลของผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
• รหัสผ่านต้องเก็บรักษาเป็นความลับ Hacksawgaming ไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการเผยแพร่รหัสผ่าน
• สมาชิกต้องรีบแจ้ง Hacksawgaming ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก การใช้บัญชีของผู้อื่นไม่ได้รับอนุญาต
• Hacksawgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานนานกว่า 12 เดือนต่อเนื่อง

การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกกำหนดให้ทำก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด กระบวนการนี้ทำเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเองและเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

Hacksawgaming รองรับการฝากถอนผ่านช่องทางหลักที่ใช้กันทั่วไปในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินขั้นต่ำคือ ฿10 ต่อครั้ง

• เงินฝากทุกรายการต้องมาจากแหล่งที่ถูกกฎหมายและเป็นบัญชีของสมาชิกเอง
• ห้ามนำเงินที่ได้จากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายมาใช้บนแพลตฟอร์ม
• การถอนเงินจะดำเนินการไปยังบัญชีที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ภายใน 3–5 นาที สำหรับสมาชิก VIP ระดับสูงอาจเร็วกว่านี้
• Hacksawgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินหากพบธุรกรรมผิดปกติ
• ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover ไม่สามารถถอนออกได้จนกว่าจะครบเงื่อนไข

Hacksawgaming มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนเข้าร่วม

• สมาชิกมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามที่กำหนดในโปรโมชั่นนั้น ๆ ห้ามรับซ้ำหรือใช้วิธีการผิดปกติเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• โบนัสทุกรายการต้องผ่านเงื่อนไข Turnover ตามที่ระบุก่อนจึงจะถอนได้ โดยค่า Turnover แตกต่างกันตามประเภทโบนัส
• แคชแบ็กรายสัปดาห์จ่ายตามยอดเสียสะสมในช่วงเวลาที่กำหนด มีเงื่อนไข Turnover เพียง 1 เท่า
• โบนัสวันเกิดจะถูกเครดิตอัตโนมัติในวันเกิดของสมาชิก โดยต้องยืนยันวันเกิดล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• Hacksawgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ผิดปกติเพื่อเคลียร์โบนัส
• โปรโมชั่นสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Hacksawgaming

การเดิมพันทุกรูปแบบบน Hacksawgaming อยู่ภายใต้กฎที่กำหนดของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน โปรดทำความเข้าใจกติกาก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

• เมื่อกดยืนยันการเดิมพันแล้วถือว่าสิ้นสุด ไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ในภายหลัง
• ผลการเดิมพันที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด หากมีข้อสงสัยให้ยื่นเรื่องภายใน 24 ชั่วโมงหลังผลออก
• กรณีการแข่งขันกีฬาหรืออีสปอร์ตถูกเลื่อนหรือยกเลิก Hacksawgaming จะดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินที่กำหนดไว้
• ผลของเกมทุกประเภทที่ใช้ระบบ RNG ได้รับการรับรองว่าเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม ไม่มีการแทรกแซงจากฝ่ายใด
• วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดของแต่ละเกมระบุไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ และอาจแตกต่างกันตามระดับ VIP
• กรณีพบข้อผิดพลาดของระบบระหว่างเดิมพัน Hacksawgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันนั้น

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม Hacksawgaming กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตอย่างชัดเจนดังนี้

• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อเดิมพันแทนมนุษย์
• การแฮ็ก แทรกแซง หรือพยายามเจาะระบบของ Hacksawgaming ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบอย่างตั้งใจ หากพบต้องรายงานให้ Hacksawgaming ทราบทันที
• การฉ้อโกงด้วยวิธีใด ๆ รวมถึงการใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีที่ขโมยมา
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การพยายามฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม Hacksawgaming จะรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที

Hacksawgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• พบหลักฐานหรือข้อสงสัยที่สมเหตุสมผลว่ามีการกระทำฉ้อโกง
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• บัญชีไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
• ข้อมูลที่ลงทะเบียนพบว่าเป็นเท็จหรือของผู้อื่น
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมายหรือผู้มีอำนาจ

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ทุกเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต Hacksawgaming ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนสำเร็จ

Hacksawgaming จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้

• การสูญเสียจากการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• การหยุดทำงานชั่วคราวของระบบเนื่องจากการบำรุงรักษาที่แจ้งล่วงหน้าแล้ว
• ความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาเครือข่ายระดับประเทศ หรือการกระทำของบุคคลที่สาม
• การสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากอุปกรณ์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกเอง
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกิดจากความประมาทของสมาชิก

Hacksawgaming จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัย อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับประกันได้ 100% ว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงักเลยในทุกกรณี

Hacksawgaming ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เพราะเราต้องการให้สมาชิกทุกคนได้รับความสนุกสนานจากเกมในระยะยาว ไม่ใช่แค่ชั่วคราว

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากหรือเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• มีระบบพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นเป็นระยะเวลาที่กำหนด
• หากพบว่าการเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต Hacksawgaming เพื่อรับการช่วยเหลือ
• Hacksawgaming ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อยู่ในกระบวนการ Self-Exclusion สมัครบัญชีใหม่ในช่วงเวลานั้น

Hacksawgaming ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

การใช้งาน Hacksawgaming ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการอัปเดตถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

วันที่แสดงที่ด้านบนของหน้านี้คือวันที่ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ล่าสุด สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบข้อกำหนดปัจจุบันเสมอ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมในข้อใด ทีมงาน Hacksawgaming พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

• อีเมล: support@hacksawgaming.onl
• ช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม: เข้าสู่ระบบแล้วกดปุ่มแชทซัพพอร์ต
• คำถามที่พบบ่อย: ดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

ทีมซัพพอร์ตของ Hacksawgaming เป็นคนไทยทั้งหมด พูดคุยได้ตรงประเด็นโดยไม่ต้องสื่อสารผ่านล่ามหรือระบบแปลอัตโนมัติ ทุกปัญหาจะได้รับการติดตามจนกว่าจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์